Estudio e implantación de mejoras en la gestión de un concesionario de automóviles aplicando benchmarking

Abstract

Se realizará un estudio de la situación actual de los concesionarios en EE.UU., Europa y España, analizando de forma separada las áreas de negocio que conforman las empresas concesionarias. Se describirá la empresa objeto del proyecto para obtener las áreas de bajo rendimiento o eScaSa aportación a los beneficios. Aplicaremos la ventaja comparativa de Benchmarking tanto Interno como Competitivo para comparar los resultados de nuestra concesión, con los de los mejores concesionarios del grupo al que pertenece. Se describirán e implantarán las mejoras propuestas sobre las áreas de la empresa con bajos rendimientos. Realizaremos un análisis de viabi lidad de las inversiones a realizar para implantar esas mejoras.