La cortesía valorizadora en las redes sociales. Análisis de un corpus de publicaciones en Facebook

Abstract

El objetivo de este artículo es realizar un análisis pragmático sobre las estrategias de cortesía valorizadora utilizadas por los usuarios de la red social Facebook. Para ello, se ha tomado como corpus de análisis las publicaciones de veinte usuarios recogidas en esta red social. La fundamentación teórica de este trabajo se basa en la distinción entre la denominada cortesía valorizadora frente a la cortesía mitigadora; desde esta perspectiva, se ha pretendido ofrecer un análisis que atienda a las características y a los factores contextuales de esta red social, y que explique el comportamiento comunicativo de los usuarios en relación a los fenómenos de cortesía. Como conclusiones más importantes se pueden destacar el predominio de actos de habla ritualizados como muestras de cortesía directa y el uso indirecto de estrategias de cortesía valorizadora a través de manifestaciones de interés, acuerdo y bromas afiliadoras.

This paper aims to conduct a pragmalinguistic analysis of face-flattering politeness strategies used by Facebook network users. For this purpose, a corpus of posts from twenty users from this social network has been analysed. The theoretical approach is based on face-flattering politeness as opposed to mitigating politeness. From this perspective, it has been intended to offer an analysis that takes into consideration both contextual conditions and features of this social network. It can also explain user’s communicative behavior related to politeness strategies. As general conclusions it can be highlighted the prevalence of ritualized speech acts that reveal direct politeness, and also the indirect use of faceflattering politeness by showing interest, agreement and using jokes.

L’objectif de cet article est celui de réaliser une analyse pragmatique sur les stratégies et les ressources de la politesse valorisante employés par les utilisateurs du réseau social Facebook. Pour cela, nous avons pris comme corpus d’analyse les publications de vingt utilisateurs recueillies sur ce réseau social. Le cadre théorique de ce travail est basé sur la distinction entre la dite politesse valorisante et la politesse réparatrice; à partir de cette perspective, nous avons voulu offrir une analyse qui réponde aux caractéristiques et aux facteurs contextuels de ce réseau social et qui explique le comportement communicatif des utilisateurs en rapport avec les phénomènes de politesse. Comme principales conclusions nous pouvons signaler la prépondérance des actes de parole ritualisés comme preuves de politesse directe et l’usage indirect des stratégies de politesse valorisante à travers des collaborations thématiques.