Diseño de un sistema de gestión de calidad y prevención de riesgos laborales en una empresa de montaje de aislamientos térmicos

Abstract

El objeto del proyecto es el diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad y de la Seguridad y Salud en el Trabajo para una empresa cuya principal actividad es el montaje de aislamientos térmicos tanto en el sector industrial como en el naval. Dicho diseño se basará en las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007 respectivamente. El ofrecer servicios de alta calidad a los clientes se ha convertido en los últimos años en un factor determinante para las empresas. El entorno en el que se encuentran, es cada vez más competitivo y exigente, con lo cual, deben hacer un esfuerzo importante para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y para continuar siendo competitivas. Para competir en el mercado actual, el suministro de productos y servicios de alta calidad se ha convertido en la clave del éxito. Pero para poder ofrecer esto al cliente, es fundamental una buena organización interna en la empresa donde se establezcan las pautas a seguir para la correcta ejecución de los trabajos Con este proyecto se trata de determinar las pautas a seguir desde que la empresa recibe la petición de oferta por parte del cliente hasta la elaboración y firma del informe final de los trabajos, pasando por las tareas de organización del personal, elaboración de las instrucciones técnicas, procedimientos y controles e inspecciones intermedios de los trabajos, que aseguren tanto la más alta calidad en sus servicios como una correcta secuencia de los trabajos con la máxima seguridad para sus trabajadores. Todo ello se realizará como se ha indicado, en base a las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007. Lo que se pretende conseguir una vez estén implantados ambos sistemas es: - Aumento de la producción y satisfacción del cliente. - Reducción del número de accidentes laborales. - Seguir en el mercado actual que resulta ser muy competitivo.