Competencias documentales, textuales y enunciativas para un nuevo profesional de la comunicación

Abstract

Mientras el mercado laboral de la comunicación vive una crisis estructural, las competencias comunicativas son las más valora-das por las empresas, las instituciones y la sociedad. Los planes de estudios de los grados en comunicación necesitan adaptarse a esta realidad mediante la creación de nuevos modelos docentes basados en la articulación de conocimientos y destrezas de ámbitos comunicativos diferentes. En particular, este artículo presenta un modelo que combina las competencias documentales, textuales y orales como dimensiones de un proceso comunicativo integral. Para ello, se desarrollan los criterios informativos de recuperación, selección y configuración de la información en función de las claves lingüísticas y cognitivas de la redacción textual, y de la estructura acústica y expresiva del discurso oral. Los diferentes niveles de cada dimensión son solidarios y recursivos entre sí en el marco de un proceso de la estrategia comunicativa.

While the communication labor market is struggling within a structural crisis, communication skills are most valued by companies, institutions and society. The curricula of the degrees in communication need to adapt to this reality by creating new teaching models based on the articulation of knowledge and skills from different communication fields. In particular, this article presents a model that combines the documentary, textual and oral skills as dimensions of an integra-ted communication process. To do this, this article presents the basic criteria to retrieve, select and structure information based on the linguistic and cognitive keys of writing, and the acoustic and expressive structure of oral speech. The different levels of these dimensions are recursively dependent with each other as part of a strategic and comprehensive communication process.

Alors que le marché de travail de la communication vive une crise structurelle, les compétences communicatives sont les plus valorisées par les entreprises, les institutions et la société. Les cursus des études en communication ont besoin de s’adapter à cette réalité moyennant la création d’un nouveau modèle d’enseignement basé sur l’articulation des connaissances et des habilités de milieux communicationnels différents. En particulier, cet article présente un modèle qui combine les compétences sur la gestion de documents, des compétences textuelles et des compétences orales comme dimensions d’un procès communicatif intégral. Pour ce faire, les critères informatifs de récupération, sélection et configuration de l’information sont développés en fonction des clés linguistiques et cognitives de la rédaction textuelle, et de la structure acoustique et expressive du discours orale. Les différents niveaux de chaque dimension sont solidaires et récursifs les uns des autres dans les cadre d’une stratégie communicative.