@misc{10498/14500,
year = {2011},
month = {10},
url = {http://hdl.handle.net/10498/14500},
abstract = {El proyecto tiene como objeto establecer los principios y las directrices que permitan a una Empresa Municipal de Viviendas, adoptar de manera efectiva un nuevo sistema de gestión de las tareas, basado en los procesos y en los procedimientos de trabajo, dentro de una estrategia de optimización de sus recursos y sobre todo con la firme idea de mejorar su respuesta al ciudadano.},
keywords = {Flujos de procesos},
keywords = {Gestión documental},
title = {Implantación de un sistema de flujos de procesos y su gestión documental asociada en una empresa municipal de viviendas},
author = {Sánchez Mato, Antonio},
}