@misc{10498/16054, year = {2000}, month = {10}, url = {http://hdl.handle.net/10498/16054}, abstract = {La mayor importancia de las nuevas tecnologías de la información y su creciente presencia en los diversos ámbitos de la industria moderna (robots, centros de control, etc.) y sus productos finales (aviación, automóviles, electrodomésticos, telefonía, etc.) conlleva cada vez más la presencia de programas informáticos que gobiernan muchas de sus prestaciones, o bien como herramientas que el cliente empleará en su propio beneficio. Basta con observar la frenética actividad que ha supuesto para la industria, las empresas de servicios y la Administración el enfrentarse al tan temido "efecto 2000", así como el gasto que ha conllevado la revisión y modificación de los programas, para vislumbrar la punta de un iceberg: la falta de un control riguroso y sistemático de la calidad del software de gestión. En el presente trabajo se aborda este tema y se presenta un modelo de aplicación que ayudaría a proveedores y clientes desde el comienzo del diseño de una aplicación específica de software para su negocio o actividad.}, keywords = {calidad}, keywords = {hardware}, keywords = {modelo de McCall}, keywords = {software}, title = {El modelo de McCall como aplicación de la calidad a la revisión del software de gestión empresarial}, author = {Bernardo Miguel, NuÑez Moraleda and Cervera Paz, Ángel}, }