@inbook{10498/22956, year = {2012}, url = {http://hdl.handle.net/10498/22956}, abstract = {Este trabajo tiene como objetivo explorar a través de métodos cualitativos la percepción que el alumnado universitario tiene de las encuestas de satisfacción sobre la labor docente del profesorado, contextualizadas estas dentro de los procesos de calidad y control de los procesos productivos y los trabajadores. Se concluye que la forma y la actitud con la que el alumnado contesta deriva en gran parte del desconocimiento de la consecuencias que los resultados de dicha encuesta para el profesorado, así como la ambivalencia y contradicción en la que se mueve el alumnado: entre la subjetividad con la que contesta y el merecimiento de las puntuaciones que otorga.}, publisher = {Universidad de Sevilla, Comisiones Obreras, Laborum}, keywords = {Educación}, keywords = {Evaluación del profesorado}, keywords = {Universidad}, title = {La percepción de los jóvenes universitarios sobre las encuestas de satisfacción con la labor docente}, author = {González Ferrera, Gema and Ribón Seisdedos, María Antonia}, }