@misc{10498/33453, year = {2018}, url = {http://hdl.handle.net/10498/33453}, abstract = {Las redes sociales permiten crear una comunidad alrededor de una marca, empresa o institución, facilitando la creación, edición e intercambio de contenido y permitiendo a estas relacionarse de forma más directa e interactiva con los usuarios. El ámbito universitario se adapta perfectamente a este concepto permitiendo la formación de comunidades virtuales relacionarse y mejorar la implicación de sus grupos de interés en el que destacan los alumnos. Así, ante la creación de una comunidad virtual en Facebook para la titulación de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Cádiz, se considera de gran interés analizar y medir la actividad llevada a cabo, así como la efectividad producida en las publicaciones y el contenido. Los resultados han resaltado el buen funcionamiento de la comunidad virtual en el ámbito universitario, haciendo llegar su contenido y posicionamiento a una gran cantidad de usuarios que se han mostrado interesados. El análisis también ha permitido establecer acciones de mejora como la necesidad de aumentar el número de publicaciones y de más contenido original, visual e interesante para mejorar la interacción de la comunidad.}, publisher = {EDITORIAL UNIVERSIDAD DON BOSCO}, keywords = {redes sociales}, keywords = {comunidad}, keywords = {universidad}, keywords = {análisis}, keywords = {indicadores}, title = {Medición de la actividad y la efectividad de una comunidad virtual en el ámbito universitario}, author = {Sánchez Jiménez, Miguel Ángel and Ravina Ripoll, Rafael and Gutiérrez-Montoya, Guillermo Antonio}, }