%0 Journal Article 
%A Atienza Olmo, Lucía
%T Detección de ciberacoso en internet y redes sociales mediante técnicas de procesamiento de lenguaje natural
%D 2024
%U http://hdl.handle.net/10498/34029
%X El ciberacoso se ha convertido en un grave problema en la sociedad actual, provocando un impacto significativo en las víctimas. En este contexto, cobra relevancia el
potencial de la inteligencia artificial como una posible herramienta para abordar estos
comportamientos abusivos en medios digitales. Este trabajo fin de grado estudia técnicas de procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para la detección
de ciberacoso en internet y redes sociales.

Se desarrollarán diferentes modelos capaces de detectar contenido ofensivo en textos de
internet, como pueden ser LGBM, BERT y modelos híbridos que incorporan metadatos
extraídos del texto. Los conjuntos de datos utilizados estarán compuestos por tweets en
español e inglés, con la finalidad de poder comparar los resultados y dinámicas propias
del ciberacoso en diferentes contextos lingüísticos. Los metadatos extraídos del texto
partirán del estudio y extracción de patrones lingüísticos y representativos del ciberacoso. Los resultados de los diferentes modelos obtienen un rango de valores de F1-score
entre 0,7 y 0,94, indicando un alto rendimiento de los mismos y siendo especialmente
relevantes los resultados de los modelos híbridos. Estos obtienen unas mejoras considerables respecto al resto de modelos, indicando que los metadatos agregan información
contextual que les permite realizar mejores predicciones. Este fenómeno se muestra en
ambos conjuntos de datos, independientemente del idioma, reforzando la validez del
hallazgo.

Este proyecto demuestra la utilidad de la inteligencia artificial como herramienta de
detección del ciberacoso, siendo especialmente útil de cara a la moderación de contenido
en internet y redes sociales.
%K Ciberacoso
%K Inteligencia artificial
%K Procesamiento del lenguaje natural (PLN)
%K Modelo híbrido
%K Metadato
%K Aprendizaje automático
%~ Universidad de Cádiz