%0 Journal Article 
%A Nuviala, Alberto
%A Tamayo Fajardo, Javier Antonio
%A Ruiz-Alejos Gómez, Cesar
%A Nuviala Nuviala, Román
%A Dalmau Torres, Josep María
%T Adaptación y validación del cuestionario Epod 2.1 a usuarios libres de centros deportivos

%D 2017
%@ 1579-1726

%U http://hdl.handle.net/10498/35425
%X Los servicios deportivos han evolucionado de forma considerable en los últimos años. Se ha visto incrementado el tipo, número de
actividades y servicios ofrecidos a los clientes. Al mismo tiempo han aparecido en las organizaciones deportivas usuarios que realizan sus prácticas físico
deportivas de forma libre. Los instrumentos creados para conocer las valoraciones del servicio recibido por parte de los usuarios han sido diversos. Sin
embargo, ninguno de ellos ha sido diseñado para medir específicamente los juicios de valor de estos clientes que realizan sus actividades sin la presencia
ni dirección de un técnico deportivo. El objetivo de esta investigación ha sido validar un instrumento que permita conocer la calidad percibida, valor
percibido y satisfacción de usuarios que realizan actividades de forma libre. La población del estudio está conformada por 591 usuarios que realizan este
tipo de actividad física en organizaciones deportivas públicas. Se realizó un análisis estadístico de los ítems, un análisis factorial exploratorio, un análisis
factorial confirmatorio, pruebas de invarianza factorial, así como pruebas de fiabilidad y validez. Los resultados garantizan la validez y fiabilidad del
instrumento para medir los juicios de valor de usuarios libres referentes a los tres constructos que conforman el cuestionario de análisis del servicio
recibido, compuesto finalmente por 22 ítems agrupados en 8 dimensiones.

%K Usuarios libres
%K calidad
%K valor
%K satisfacción
%K validación
%K Free-use users
%K quality
%K value
%K satisfaction
%K validation
%~ Universidad de Cádiz