%0 Journal Article 
%A Mariscal Ríos, Alicia María
%T Cuando todo vale con tal de vender: técnicas de manipulación en la venta por teléfono
%D 2024
%U http://hdl.handle.net/10498/36050
%X En este trabajo, se explican algunas de las técnicas de manipulación empleadas por los teleoperadores en la venta telefónica para convencer a los clientes e incrementar las ventas.
%~ Universidad de Cádiz