http://hdl.handle.net/10498/17515 2026-11-07T21:19:08Z http://hdl.handle.net/10498/39948 IAPP: un estudio experimental sobre la representación involuntaria de marcas en la IA generativa de imagen. Fernández Muñoz, María del Carmen En los últimos años el marketing inmersivo se ha ido consolidando gracias a la presencia de la inteligencia artificial generativa. De esta forma, se ha transformado la manera en la que las marcas se comunican y la producción de contenido a escala. En este nuevo modelo de actuación, el product placement ha ido evolucionando desde la negociación comercial hacia apariciones automatizadas incontroladas. Este estudio analiza el fenómeno de algorithmic product placement, es decir, la aparición automatizada sin solicitud previa de marcas reales en los resultados creados por la IAG por medio de prompts genéricos, provocada por la saturación del mercado y el sesgo de popularidad de los datos de entrenamiento. Se busca evaluar cómo los sesgos de dichos datos acaban con la neutralidad de modelos de IAG como ChatGPT y Gemini. A través de un diseño metodológico experimental basado en un listado de prompts genéricos, se identifica y cuantifica la frecuencia con la que aparecen elementos de identidad corporativa, al mismo tiempo que se compara el nivel de sesgo comercial entre modelos de IAG para evaluar las variaciones que van surgiendo. Del mismo modo, se revisa el ecosistema investigado bajo un marco ético-legal vigente, como es el Reglamento de Inteligencia Artificial de la Unión Europea. Los resultados advierten que existe un vacío en la regulación ante la representación de marca de forma involuntaria, perpetuando un monopolio visual afectando a la libre competencia para pequeñas y medianas empresas, planteando nuevos desafíos relacionados con la publicidad encubierta y la protección del consumidor.; In recent years, immersive marketing has consolidated due to the presence of generative artificial intelligence. Consequently, the way brands communicate and how content is produced at scale has been transformed. In this new operational model, product placement has evolved from commercial negotiation toward uncontrolled, automated appearances. This study analyzes the phenomenon of algorithmic product placement, defined as the automated and unsolicited appearance of real brands in result generated by GenAI through generic prompts, caused by market saturation and the popularity bias of training data. The aim is to evaluate how biases in such data eliminate the neutrality of GenAI models like ChatGPT and Gemini. Through an experimental methodological design based on a list of generic prompts, the frequency with which corporate identity elements appear is identified and quantified, while simultaneously comparing the level of commercial bias between GenAI models to evaluate emerging variations. Similarly, the investigated ecosystem is reviewed under a current ethical-legal framework, specifically the European Union Artificial Intelligence Act. The results warn of a regulatory vacuum regarding involuntary brand representation, which perpetuates a visual monopoly that affects fair competition for small and medium-sized enterprises, while posing new challenges related to covert advertising and consumer protection. 2026-06-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10498/37836 Marketing de Influencers: un estudio en la industria española de alimentos sin gluten Chanivet Delgado, Ana La estrategia de marketing de influencers ha experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años, con un notable 67% de los profesionales del marketing dispuestos a implementarla en sus empresas. Este fenómeno ha despertado un gran interés entre los académicos. Sin embargo, a pesar de su popularidad, existe una notable falta de investigación en un área específica: la industria alimentaria sin gluten en España. El presente Trabajo de Fin de Máster tiene como objetivo conocer la estrategia de marketing de influencers en la industria alimentaria sin gluten española. Para ello, se propone estudiar las estrategias de comunicación digital implementadas por las principales marcas de productos sin gluten, examinar la comunicación de los influencers de estilo de vida sin gluten en sus redes sociales, analizar cómo las características de estos influencers influyen en el comportamiento de compra de sus seguidores, y evaluar la percepción de los propios creadores de contenidos sobre el marketing de influencers en esta industria. Para el logro de estos objetivos, esta investigación combina técnicas cuantitativas y cualitativas. En el ámbito cuantitativo, se elaboró una encuesta mediante un cuestionario en línea, dirigida a una muestra de 430 celiacos o sensibles al gluten no celíacos activos en redes sociales. En el ámbito cualitativo, se realizaron entrevistas en profundidad a cinco influencers de estilo de vida sin gluten y se implementó la metodología del análisis de contenido a una muestra de tres marcas de productos sin gluten, y a los perfiles de los influencers entrevistados. Los resultados mostraron que el 90,5% de los consumidores de productos sin gluten siguen a influencers relacionados con esta temática en redes sociales. Además, se evidenció una relación entre la confiabilidad, sinceridad, experiencia en la temática y el carisma de los influencers de estilo de vida sin gluten, y el comportamiento de compra y la actitud hacia las marcas de sus seguidores. Asimismo, las entrevistas con los influencers dieron luz a valiosos insights sobre las colaboraciones que mantienen con las marcas. 2024-06-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10498/29363 Atrapando momentos: un estudio sobre las narrativas transmedia y las motivaciones que impulsan a los usuarios de Pokémon GO Franco Cala, Alfonso El presente trabajo de investigación aborda un análisis exhaustivo sobre el nivel de compromiso generado en los consumidores de Pokémon GO, aplicación de móvil desarrollada y publicada por la compañía Niantic. Para llevarlo a término, el trabajo se articula en torno a cuatro objetivos específicos: 1) revisar la estrategia transmedia utilizada por la franquicia Pokémon y su contribución al éxito de Pokémon GO, 2) investigar cómo puede utilizarse Pokémon GO como herramienta de marketing digital, 3) estudiar el perfil actual de los consumidores de Pokémon GO, y 4) evaluar el comportamiento en redes sociales de las cuentas oficiales de Pokémon GO durante el segundo trimestre de 2023. En cuanto a la metodología, se utilizará información tanto de carácter primario como secundario, basándonos en datos obtenidos a través de la herramienta Fanpage Karma, encuestas y otras fuentes previamente publicadas. Finalmente, se vincularán los resultados obtenidos en cada uno de los cuatro bloques anteriores para proceder a establecer las conclusiones pertinentes acerca del estado actual de la aplicación. 2023-09-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10498/28984 Plan de Marketing Digital de Petbrush: creación e implantación del e-commerce a través del modelo de negocio dropshipping Ramírez Salado, Esteban El objetivo del trabajo de investigación, principalmente, se ha centrado en el desarrollo de un plan de marketing digital, incluyendo el despliegue de un e-commerce bajo el modelo de negocio dropshipping. Este plan de marketing digital tiene como objetivo conseguir ventas y generar ingresos vendiendo un producto del que no se dispone físicamente gracias al dropshipping. En este trabajo se detalla el proceso de creación, y a su vez se lleva a cabo, de una marca propia denominada PetBrush, que tiene como objetivo solucionar uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los dueños de mascotas. Se identifica, gracias a un estudio realizado (una encuesta respondida por 238 personas y una revisión de los productos más vendidos en establecimientos en línea) que el acabar con los pelos de los animales de compañía en lugares como el sofá, la cama o el coche, es la principal preocupación de quienes conviven con una mascota. También, se realiza un análisis de mercado y competencia con el objetivo de observar los productos más vendidos respecto al pelaje de las mascotas en los marketplaces (Amazon y AliExpress) que cuentan con un mayor volumen de ventas. Se lleva a cabo una búsqueda activa de proveedores en diferentes plataformas, para cerrar un acuerdo con un proveedor, tras observar la viabilidad de que es capaz de cumplir con las expectativas marcadas en cuanto a comunicación, stock y tiempos de entrega. Por un lado, para desplegar el e-commerce en un entorno real, se analizan las diferentes opciones, y se registra un dominio y se contrata un hosting. También, se diseña el branding de la marca, y se plasma en la página web, donde se seguirá una estrategia de posicionamiento SEO, SEM y campañas de mailing. Por otro lado, se especifica una estrategia de redes sociales para los diferentes canales disponibles, mostrando ejemplos del tipo de contenido a realizar y promocionar, así como el calendario de publicaciones a seguir durante el mes de lanzamiento.; The aim of the research work has mainly focused on the development of a digital marketing plan, including the launch of an e-commerce under the dropshipping business model. This digital marketing plan aims to achieve sales and generate income by selling a product that is not physically available thanks to dropshipping. This project details the process of creating and implementing an own brand called PetBrush, which aims to solve one of the most common problems faced by pet owners. It is identified, thanks to a study carried out (a survey answered by 238 people and a review of the most sold products in online business) that eliminating pet hair in places such as the sofa, the bed or the car is the main concern of those who live with a pet. In addition, a market and competition analysis is carried out in order to observe the best-selling pet fur products on the marketplaces (Amazon and AliExpress) with the highest sales volume. An active search for suppliers is carried out on different platforms, in order to close a deal with a supplier, after observing the feasibility that it is able to meet the expectations set in terms of communication, stock and delivery times. On the one hand, to launch the ecommerce in a real world, the different options are analysed, a domain is registered and a hosting service is contracted. Also, the branding process is designed, and is reflected on the website, where a strategy of SEO and SEM positioning as well as mailing campaigns will be followed. On the other hand, a social media strategy is also defined for the different channels available, showing examples of the type of content to be produced and promoted, as well as the calendar of publications to be followed during the launch month. 2022-07-01T00:00:00Z