Fortalecimiento de competencias digitales y capacidades profesionales: el papel de los MOOC

Abstract

Este capítulo aborda la relevancia del marketing digital y el comercio electrónico (e-commerce) en el contexto empresarial actual, destacando cómo la digitalización y la globalización han impulsado estas herramientas como esenciales para el éxito de las organizaciones. En particular, se menciona cómo el e-commerce ha transformado la dinámica comercial, permitiendo a las empresas acceder a nuevos mercados y segmentos, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19, que aceleró las ventas en línea.

Se subraya la importancia de las competencias digitales en el entorno laboral, destacándolas como fundamentales para gestionar herramientas y procesos relacionados con el comercio electrónico. Estas habilidades, alineadas con marcos estratégicos como el Plan Nacional de Competencias Digitales en España y la Agenda Europea de Competencias, son esenciales para impulsar la empleabilidad y la innovación.

En este contexto, los cursos MOOC (Massive Open Online Courses) son presentados como una solución educativa flexible, accesible y actualizada. Se enfatiza el ejemplo del curso E-commerce y marketing digital de la Universidad de Cádiz, que combina teoría y práctica para enseñar habilidades como la creación y gestión de tiendas en línea, diseño de planes de marketing digital, y uso de herramientas como SEO, SEM y redes sociales. Este curso ofrece certificación y prepara a los participantes para enfrentar los desafíos del comercio electrónico en el mercado actual