Civic engagement and health communication in the context of COVID-19 crisisA systematic review

Abstract

Introduction: The COVID-19 pandemic, the first public health crisis updated in real-time, has integrated digital communication into daily life. This necessitates reflecting on Health Communication from a sociocultural perspective and improving health literacy to effectively manage the pandemic. Methodology: Literature on health communication during COVID-19 from 2020 to 2023 was reviewed using the Scopus and Web of Science databases, following the PRISMA protocol to identify evidence and avoid bias. Results: Digital communication was essential for sustaining communicative practices and addressing the health crisis. Discussion: Citizen participation demonstrated its potential in crisis management through creativity, emotional support, and dissemination of educational messages. Communication inequities and their impacts on vulnerable populations highlight the need for continued research in health communication.Conclusions:Integrating perspectives from Communication for Development and Social Change (CDCS) and positioning health communication as a subfield of social development is essential for deepeningresearch and promotingactive citizen participation in the health sector.

Introducción: La pandemia de COVID-19 marcó la primera crisis de salud pública actualizada en tiempo real, integrando la comunicación digital en la cotidianidad. Esto obliga a reflexionar sobre la Comunicación para la Salud desde una perspectiva sociocultural y mejorar la alfabetización sanitaria para manejar la pandemia de manera eficaz. Metodología: Se ha revisado literatura sobre Comunicación para la Salud durante la COVID-19 desde 2020 hasta 2023, utilizando las bases de datos Scopus y Web of Science. Se siguió el protocolo PRISMA para identificar evidencia y evitar sesgos. Resultados: La comunicación digital fue esencial para mantener prácticas comunicativas y abordar la crisis sanitaria. Discusión: La participación ciudadana demostró su potencial en la gestión de la crisis a través de la creatividad, apoyo emocional y difusión de mensajes educativos. Las inequidades comunicativas y sus impactos en las poblaciones vulnerables resaltan la necesidad de continuar investigando la comunicación para la Salud. Conclusiones: Integrar perspectivas de la Comunicación para el Desarrollo y el Cambio Social (CDCS) y posicionar la comunicación para la salud como un subcampo del desarrollo social es fundamental para profundizar la investigación y promover la participación ciudadana activa en el sector salud.