La Revolución Tecnológica del Viaje: tecnologías emergentes y disruptivas para el Rediseño del Turismo del Mañana

Abstract

Este vídeo sintetiza cómo la tecnología se ha convertido en el "motor que lo está rediseñando absolutamente todo" en el sector turístico, construyendo el turismo del mañana. El análisis se estructura en cuatro bloques principales: en la figura del viajero, la Inteligencia Artificial (IA) impulsa la personalización del viaje, que deja de ser "de talla única", integrando un ecosistema donde todo está enlazado, desde sugerencias a medida hasta el uso de la biometría para el embarque; en los destinos, la tecnología permite una gestión más eficiente y sostenible mediante el análisis de datos anónimos (móviles, tarjetas de transporte) para obtener una radiografía en tiempo real de la ciudad y evitar la saturación, además del uso de drones para vigilar "lugares frágiles como Machu Picchu"; en la experiencia inmersiva, se diferencia la Realidad Aumentada (RA), que añade información al entorno, de la Realidad Virtual (RV), que transporta al usuario, complementado por la automatización y robótica que ofrecen un servicio "incansable, eficiente y que está siempre disponible"; finalmente, el vídeo aborda el "gran dilema" de la tecnología, señalando que, si bien ofrece eficiencia, también plantea desafíos sobre la privacidad de los datos, la posible pérdida de empleos y la duda de si se está perdiendo el "toque humano" que es la esencia de viajar, concluyendo que la pregunta fundamental es encontrar el "equilibrio perfecto" para aprovechar el potencial de las herramientas sin perder la autenticidad humana. Este vídeo se elaboró como resultado del Proyecto de Innovación Docente “Aprendizaje y difusión de tecnologías emergentes y disruptivas en el turismo: un proyecto cooperativo en un canal de YouTube” impulsado por la Universidad de Cádiz en la asignatura de “Gestión de Empresas Turísticas de Intermediación” del Grado de Turismo.