RT journal article T1 Herramientas de comunicación para el tercer sector: El uso de las redes sociales por las ONGD catalanas T2 Communication tools for the third sector: The use of social media by catalán NGDOs A1 Iranzo, Amador A1 Farné, Alessandra K1 Comunicación K1 Redes Sociales K1 ONGD K1 Facebook K1 Twitter K1 Communication K1 Social Media K1 NGDOs AB Las redes sociales son ya una herramienta de comunicaciónmás que utilizan todo tipo de entidades. Este artículo se centraen la comunicación de las organizaciones no gubernamentalesde desarrollo (ONGD) de Cataluña en dos de las redes másutilizadas: Facebook y Twitter. El estudio aborda el discursoque las ONGD generan alrededor de la cooperación y eldesarrollo y sus prácticas comunicativas para relacionarse conla ciudadanía sobre estas cuestiones. El análisis muestra queel discurso en las redes sociales está en sintonía con el que lasentidades realizan a través de otros canales. También se ponende relieve algunas contradicciones: aunque las ONGD concedenuna gran importancia a esta nueva herramienta y valoran quefavorezca la interacción con sus públicos, continúan utilizándolamayoritariamente de acuerdo con un modelo tradicional decomunicación unidireccional. Además, el nivel de interaccióncon su audiencia es muy bajo y de escasa calidad. Las entidadesdesaprovechan, así, las potencialidades de las redes socialespara promover una comunicación transformadora. PB Universidad de Cádiz SN 2255-3401 YR 2014 FD 2014-12 LK http://hdl.handle.net/10498/22648 UL http://hdl.handle.net/10498/22648 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz RD 13-nov-2026