RT book part T1 La percepción de los jóvenes universitarios sobre las encuestas de satisfacción con la labor docente A1 González Ferrera, Gema A1 Ribón Seisdedos, María Antonia A2 Economía General K1 Educación K1 Evaluación del profesorado K1 Universidad AB Este trabajo tiene como objetivo explorar a través de métodos cualitativos la percepción que el alumnado universitario tiene de las encuestas de satisfacción sobre la labor docente del profesorado, contextualizadas estas dentro de los procesos de calidad y control de los procesos productivos y los trabajadores. Se concluye que la forma y la actitud con la que el alumnado contesta deriva en gran parte del desconocimiento de la consecuencias que los resultados de dicha encuesta para el profesorado, así como la ambivalencia y contradicción en la que se mueve el alumnado: entre la subjetividad con la que contesta y el merecimiento de las puntuaciones que otorga. PB Universidad de Sevilla, Comisiones Obreras, Laborum SN 978-84-608-9922-8 YR 2012 FD 2012 LK http://hdl.handle.net/10498/22956 UL http://hdl.handle.net/10498/22956 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz RD 08-nov-2026