RT journal article
T1 Aplicación de las técnicas de marketing sensorial en los establecimientos de moda: el caso de Zara y Stradivarius
T2 Application of sensory marketing techniques in fashion shops: the case of Zara and Stradivarius
A1 Marín Dueñas, Pedro Pablo
A1 Gómez Carmona, Diego
A2 Marketing y Comunicación
K1 Marketing sensorial
K1 Neuromarketing
K1 Retail Marketing
K1 Trade marketing
K1 Merchandising
K1 Moda
K1 Punto de venta
K1 Sentidos
K1 Inditex
K1 Sensory marketing
K1 Fashion
K1 Point of sale
K1 Senses
AB La creciente importancia de los portales de compra online frente al retail físico, hace necesario el desarrollo de estrategias en el punto de venta para que los consumidores sigan acudiendo a las mismas a comprar. Y, en este sentido, una de las grandes diferencias (por no decir el punto fuerte) entre la tienda física y la online es la experiencia física de poder tocar y sentir el producto. La tienda no debe ser entendida solo como un punto de venta, sino que se debe configurar como un espacio donde vivir experiencias. Y es aquí, integrada dentro de la estrategia de trade marketing, donde cobra especial relevancia el marketing de los sentidos. Partiendo de esta premisa, la presente investigación se centra en el estudio del marketing sensorial utilizado por las tiendas de moda del grupo Inditex Stradivarius y ZARA y, más concretamente, en como aplican estas técnicas en sus tiendas, desde el punto de vista del olfato, el oído, la vista y el tacto. Para ello se aplicará la metodología del análisis de contenido. De los resultados se desprende que estos establecimientos aplican de manera activa las técnicas de marketing sensorial, estando presentes en todas las tiendas, al objeto de mejorar la experiencia de compra de los consumidores.
PB UNIV COMPLUTENSE MADRID
SN 1575-2844
YR 2022
FD 2022
LK http://hdl.handle.net/10498/26013
UL http://hdl.handle.net/10498/26013
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz
RD 06-nov-2026