RT conference output
T1 Las certificaciones en el sector turístico españolgestión de las playas españolas
A1 Fernández Alles, María Teresa
A1 Moral Moral, María
A2 Marketing y Comunicación
AB El modelo de sol y playa, pieza clave del sector turístico español, se basa en las playascomo principal recurso de la actividad turística. Los cambios acaecidos en el entornodebido a los avances tecnológicos, el cambio en el comportamiento del consumidorturístico, así como el aumento de la competencia con la aparición de nuevos destinosturísticos competidores de sol y playa, han llevado a la necesidad de reinventar eltradicional producto turístico de sol y playa, buscando diferenciarse de los competidoresa través de la calidad, el respeto del medioambiente y la accesibilidad.En este sentido, las administraciones han encontrado en las certificaciones una vía paraalcanzar la máxima calidad, ofrecer el mejor servicio al cliente y diferenciarse de loscompetidores. Esto se debe a que la obtención de certificaciones oficiales es reconocidaen el mercado, tanto por los tour operadores como por los turistas, proporcionando unamayor seguridad y garantía al cliente, beneficiando la imagen y el atractivo del destinoturístico.El propósito de nuestra investigación es la revisión de las certificaciones existentes en elámbito español en materia de playas, analizando cada una de ellas a través de suaplicación en un caso real, para lo cual utilizaremos el método del caso comometodología de investigación.
PB Edición Digital @tres
SN 978-84-694-5099-4
YR 2011
FD 2011
LK http://hdl.handle.net/10498/31447
UL http://hdl.handle.net/10498/31447
LA spa
DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz
RD 06-nov-2026