RT book part T1 Las nuevas tecnologías y la mediación de consumo A1 Cuevillas Matozzi, Ignacio Fernando A2 Derecho Privado AB En este capítulo, el autor analiza cómo las nuevas tecnologías influyen en la mediación de consumo, un mecanismo alternativo de resolución de conflictos entre consumidores y empresas. Se exploran las oportunidades que ofrecen las herramientas digitales para facilitar y agilizar los procesos de mediación, así como los desafíos que plantean en términos de privacidad, seguridad y accesibilidad.El autor también aborda la necesidad de adaptar el marco normativo vigente para incorporar estas tecnologías de manera efectiva y garantizar que los derechos de los consumidores estén protegidos en entornos digitales. Se discuten propuestas para mejorar la eficacia de la mediación de consumo mediante el uso de plataformas en línea y otras soluciones tecnológicas. SN 9788410174917 YR 2024 FD 2024 LK http://hdl.handle.net/10498/35288 UL http://hdl.handle.net/10498/35288 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz RD 10-may-2026