RT book part T1 Cuando todo vale con tal de vender: técnicas de manipulación en la venta por teléfono A1 Mariscal Ríos, Alicia María A2 Filología AB En este trabajo, se explican algunas de las técnicas de manipulación empleadas por los teleoperadores en la venta telefónica para convencer a los clientes e incrementar las ventas. PB Peter Lang SN 978-3-631-91612-4 YR 2024 FD 2024 LK http://hdl.handle.net/10498/36050 UL http://hdl.handle.net/10498/36050 LA spa DS Repositorio Institucional de la Universidad de Cádiz RD 21-sep-2026