Características lingüísticas del discurso de los vendedores en línea en Marruecos

Abstract

Cette recherche vise l’examen des caractéristiques linguistiques du discours des vendeurs en ligne au Maroc. Elle s’interroge sur l’uniformisation ou la diversification linguistique dans ce contexte commercial numérique en pleine expansion, particulièrement depuis la pandémie de COVID-19. Plusieurs interrogations ont émergé dès le commencement de cette étude, notamment : le discours des vendeurs en ligne au Maroc reflète-t-il une uniformisation linguistique ou préserve-t-il les traits caractéristiques de leurs parlers d’origine ? Et comment ces vendeurs gèrent-ils les différences linguistiques et culturelles pour assurer une communication avec une large cible d’éventuels clients partout dans le Maroc ? Pour apporter des éléments de réponse à cette problématique, un corpus a été constitué de plusieurs vidéos provenant de plateformes comme Facebook et Instagram, etc. L’analyse des pratiques linguistiques des e-commerçants marocains s’articule autour de plusieurs niveaux linguistiques : phonétique, morphologique, morphosyntaxique et suprasegmental. Sur le plan phonétique, l’étude relève l’absence totale des interdentaux et des affriquées, avec une prononciation du phonème /q/ généralement comme vélaire occlusive sourde [q]. Au niveau morphologique, l’analyse identifie diverses variations, notamment l’utilisation quasi-systématique de la particule dyal pour l’annexion nominale, avec de rares exceptions. L’étude observe également des régularisations dans les paradigmes nominaux et des variations morphosyntaxiques tant dans les phrases simples que complexes. L’analyse suprasegmentale met en évidence l’importance du débit, des intonations, des accentuations et des pauses dans le discours commercial. Par ailleurs, la recherche identifie un technolecte spécifique chez les vendeurs de matériel informatique, avec des termes comme [ʔi saṭ/sæk], [ženeṛasyɔ̃ ] ou [ṛram]. Les résultats révèlent une réalité nuancée où coexistent des éléments d’uniformisation linguistique et la préservation des traits caractéristiques des variétés régionales de l’arabe marocain.

This research aims to examine the linguistic characteristics of online sellers’ discourse in Morocco. It questions whether linguistic standardization or diversification exists in this expanding digital commercial context, particularly since the COVID-19 pandemic. Several questions emerged at the beginning of this study, notably: does the discourse of online sellers in Morocco reflect linguistic standardization or does it preserve the characteristic features of their original dialects? And how do these sellers manage linguistic and cultural differences to ensure communication with a broad target of potential customers throughout Morocco? To provide answers to these questions, a corpus was compiled from several videos from platforms such as Facebook and Instagram, etc. The analysis of Moroccan e-commerce linguistic practices revolves around several linguistic levels: phonetic, morphological, morphosyntactic, and suprasegmental. At the phonetic level, the study notes the complete absence of interdentals and affricates, with pronunciation of the phoneme /q/ generally as a voiceless velar stop [q]. At the morphological level, the analysis identifies various variations, notably the almost systematic use of the particle dyal for nominal annexation, with rare exceptions. The study also observes regularizations in nominal paradigms and morphosyntactic variations in both simple and complex sentences. Suprasegmental analysis highlights the importance of speech rate, intonations, accentuations, and pauses in commercial discourse. Furthermore, the research identifies a specific technolect among computer hardware sellers, with terms such as [ʔi saṭ/sæk], [ženeṛasyɔ̃ ] or [ṛram]. The results reveal a nuanced reality where elements of linguistic standardization coexist with the preservation of characteristic features of regional varieties of Moroccan Arabic.

Esta investigación tiene como objetivo examinar las características lingüísticas del discurso de los vendedores en línea en Marruecos. Se cuestiona la uniformización o diversificación lingüística en este contexto comercial digital en plena expansión, particularmente desde la pandemia de COVID-19. Varios interrogantes surgieron desde el comienzo de este estudio, especialmente: ¿refleja el discurso de los vendedores en línea en Marruecos una uniformización lingüística o preserva los rasgos característicos de sus hablas de origen? ¿Y cómo gestionan estos vendedores las diferencias lingüísticas y culturales para asegurar una comunicación con un amplio objetivo de posibles clientes en todo Marruecos? Para dar respuesta a estos interrogantes, se ha constituido un corpus de varios videos provenientes de plataformas como Facebook y Instagram, etc. El análisis de las prácticas lingüísticas de los comerciantes electrónicos marroquíes se articula en torno a varios niveles lingüísticos: fonético, morfológico, morfosintáctico y suprasegmental. En el plano fonético, el estudio señala la ausencia total de interdentales y africadas, con una pronunciación del fonema /q/ generalmente como velar oclusiva sorda [q]. A nivel morfológico, el análisis identifica diversas variaciones, especialmente el uso casi sistemático de la partícula dyal para la anexión nominal, con raras excepciones. El estudio observa también regularizaciones en los paradigmas nominales y variaciones morfosintácticas tanto en las frases simples como complejas. El análisis suprasegmental pone en evidencia la importancia del ritmo, las entonaciones, las acentuaciones y las pausas en el discurso comercial. Por otra parte, la investigación identifica tecnolectos específicos entre los vendedores de material informático, como [ʔi saṭ/sæk], [ženeṛasyɔ̃ ] o [ṛram]. Los resultados revelan una realidad matizada donde coexisten elementos de uniformización lingüística y la preservación de rasgos característicos de las variedades regionales del árabe marroquí. Esta dualidad refleja las complejas dinámicas lingüísticas que operan en el espacio comercial digital marroquí, donde los vendedores deben equilibrar la eficacia comunicativa con la autenticidad cultural y lingüística.

ملخص : يهدف هذا البحث إىل دراسة اخلصائص اللغوية خلطاب الباعة عرب اإلنرتنت يف املغرب. ويتساءل عن توحيد أو تنويع اللغة يف هذا السياق التجاري الرقمي املتنامي، خاصة منذ جائحة كوفيد.19- ظهرت عدة تساؤالت يف بداية هذه الدراسة، من أم حيافظ على السمات املميزة للهجاهتم األصلية؟ وكيف يدير لغوايً ً بينها: هل يعكس خطاب الباعة عرب اإلنرتنت يف املغرب توحيدا هؤالء الباعة االختالفات اللغوية والثقافية لضمان التواصل مع قاعدة واسعة من العمالء احملتملي يف مجيع أحناء املغرب؟ لتقدمي عناصر إجابة هلذه اإلشكالية، مت جتميع مدونة من عدة مقاطع فيديو من منصات مثل فيسبوك و آنستغرام وغريها. يتمحور حتليل املمارسات اللغوية لتجار التجارة اإللكرتونية املغاربة حول عدة مستوايت لغوية: صوتية، صرفية، حنوية- صرفية، وفوق مقطعية. على املستوى الصويت، تالحظ الدراسة الغياب التام لألصوات ما بي األسنان واألصوات االحتكاكية االنفجارية، مع نطق الصوت /ق/ ًكصوت حنكي خلفي انفجاري مهموس ]ق[ عموما . على املستوى الصريف، حيدد التحليل تنوعات خمتلفة، وخاصة االستخدام ً انتظامات يف النماذج االمسية وتغريات شبه املنهجي ألداة » دايل « لإلضافة االمسية، مع استثناءات اندرة. تالحظ الدراسة أيضا حنوية- صرفية يف كل من اجلمل البسيطة واملركبة. يسلط التحليل فوق املقطعي الضوء على أمهية السرعة، والتنغيم، والنرب، والوقفات يف اخلطاب التجاري . عالوة على ذلك، حيدد البحث مصطلحات تقنية حمددة لدى ابعة املعدات اإللكرتونية، مع مصطلحات مثل إي ساط/سينك « ، » جينرياسيون « أو » رام «. تكشف النتائج عن واقع متعدد اجلوانب حيث تتعايش عناصر التوحيد اللغوي مع احلفاظ على السمات املميزة للتنوعات اإلقليمية للعربية العامية املغربية