How does emotional salary influence job satisfaction? A construct to be explored

Abstract

The objective of this research is to explore the empirical link between the dimensions of emotional salary and job satisfaction in the time of COVID-19, statistical studies of which are quite scarce in the environment of emerging markets. To address this gap in the literature, a survey of 190 executives of companies in Costa Rica was done during the first half of 2021. This analysis uses a multiple hierarchical model and structural equations to empirically demonstrate that the creation of value dimension, the strategic dimension, the motivational dimension and the human dimension of the emotional salary construct of Quintero and Betancur affect the job satisfaction dimension of Costa Rica’s human capital. The results show that there is a significant relationship between each of the aforementioned dimensions of emotional salary and the dimension of job satisfaction.

El objetivo de esta investigación académica es explorar el vínculo empírico entre las dimensiones de salario emocional y la satisfacción laboral en la época del COVID-19, cuyos estudios estadísticos son bastantes escasos en el entorno de los mercados emergentes. Para abordar este gap existente en la literatura se ha llevado a cabo una encuesta a 190 directivos de empresas de Costa Rica en el primer semestre del 2021. Dicho análisis se ha efectuado mediante un modelo jerárquico múltiple y ecuaciones estructurales con la finalidad de demostrar empíricamente que las dimensiones creación de valor, estratégica, motivación y humana del constructo salario emocional de Quintero y Betancur (2018) inciden sobre la dimensión satisfacción laboral del capital humano de Costa Rica. Los resultados muestran que existen una relación significativa entre cada una de las dimensiones señaladas anteriormente del salario emocional con la dimensión satisfacción laboral.