Cuestionario integral para la evaluación de riesgos psicosociales emergentes derivados del uso de la inteligencia artificial, del proceso de digitalización y la hiperconectividad en el entorno laboral, e interés por la información

Abstract

Este instrumento es un cuestionario integral diseñado por el citado equipo de investigación para la evaluación multidimensional de los riesgos psicosociales emergentes vinculados a la digitalización, la hiperconectividad y la implantación de la Inteligencia Artificial (IA) en el entorno laboral. El instrumento emplea un modelo híbrido de alta robustez metodológica que integra escalas internacionales validadas —como el modelo de Tecnoestrés de Salanova et al. (WONT/NTP 730) y el ECIPQ para ciberacoso— con indicadores técnicos de organismos de referencia como EU-OSHA, ISTAS-21 y Eurobarometer; y preguntas de elaboración propia por parte de los integrantes del equipo, basadas en la literatura científica.

El cuestionario se estructura en bloques específicos que abordan el uso de las TIC, la gestión algorítmica y la “eficiencia algorítmica”, la brecha digital, el cyberbullying, la desconexión digital y la transparencia informativa, integrando además dimensiones originales de liderazgo humilde, liderazgo feliz y autopercepción de la felicidad, como tipos de liderazgos que propician el bienestar en el contexto laboral.

Este documento constituye una adaptación específica para el proyecto PID2024-161526OB-I00, financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades y la Agencia Estatal de Investigación (AEI), y cofinanciado por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). Se basa en el protocolo original elaborado por miembros de este equipo (LAB*8_3), autorizado por el Comité de Ética de la Universidad de Cádiz (CEENB-OMGs 057_2025 R2) para el ámbito universitario-y aplicado en la comunidad de trabajadores de la Universidad de Cádiz- habiéndose extendido su alcance a trabajadores de todos los sectores económicos para analizar de forma global el impacto de los procesos tecnológicos en el bienestar laboral.

This instrument is a comprehensive questionnaire designed by the aforementioned research team for the multidimensional assessment of emerging psychosocial risks linked to digitalization, hyperconnectivity, and the implementation of Artificial Intelligence (AI) in the workplace. The tool employs a highly robust hybrid methodological model that integrates validated international scales—such as the Technostress model by Salanova et al. (WONT/NTP 730) and the ECIPQ for cyberbullying—with technical indicators from reference organizations including EU-OSHA, ISTAS-21, and Eurobarometer, as well as original items developed by the team members based on scientific literature.

The questionnaire is structured into specific blocks addressing ICT use, algorithmic management and "algorithmic efficiency," the digital divide, workplace cyberbullying, digital disconnection, and information transparency. It also incorporates original dimensions on humble leadership, happy leadership, and self-perceived happiness as types of leadership that foster well-being in the workplace context.

This document is a specific adaptation for the project PID2024-161526OB-I00, funded by the Spanish Ministry of Science, Innovation and Universities and the State Research Agency (AEI), and co-funded by the European Union through the European Regional Development Fund (ERDF/FEDER). It is based on the original protocol developed by members of this team (LAB*8_3), authorized by the Ethics Committee of the University of Cádiz (CEENB-OMGs 057_2025 R2) for the university environment—and applied to the workforce of the University of Cádiz—having extended its scope to workers across all economic sectors to globally analyze the impact of technological processes on occupational well-being.