Cuando todo vale con tal de vender: técnicas de manipulación en la venta por teléfono

Thumbnail
Identificadores

URI: http://hdl.handle.net/10498/36050

Ficheros
Estadísticas
Compartir
Exportar a
EndNoteBibTexRIS
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítem
Autor/es
Mariscal Ríos, Alicia MaríaAutoridad UCA
Fecha
2024
Departamento/s
Filología
Fuente
Persuasión neurocomunicativa: la ciencia del comportamiento nos observa (pp. 243-250). Peter Lang (Colección “Ciencias sociales en abierto”).
Resumen
En este trabajo, se explican algunas de las técnicas de manipulación empleadas por los teleoperadores en la venta telefónica para convencer a los clientes e incrementar las ventas.
Colecciones
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional